კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ბოლო განახლება: 2 სექტემბერი, 2026
1. ვინ ვართ
ვებგვერდს elitmobi.ge და მასთან დაკავშირებულ სოციალური ქსელის გვერდებს მართავს შპს Elit Hub (საიდენტიფიკაციო ნომერი: [ს/ნ]), მისამართი: [მისამართი], თბილისი, საქართველო.
კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვისთვის დაგვიკავშირდით: [ელფოსტა]
ეს დოკუმენტი განმარტავს, რა პერსონალურ მონაცემებს ვაგროვებთ, რა მიზნით ვიყენებთ და როგორ იცავთ თქვენს უფლებებს.
2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ
ვებგვერდზე შეკვეთისას: სახელი და გვარი, ტელეფონის ნომერი, ელფოსტა, მიწოდების მისამართი, შეკვეთის შინაარსი.
Facebook Messenger-ით ან Instagram-ით მოწერისას: თქვენი საჯარო სახელი და პროფილის სურათი, Facebook-ის მიერ მინიჭებული უნიკალური იდენტიფიკატორი, თქვენ მიერ გამოგზავნილი შეტყობინებების ტექსტი და დრო, ასევე თანდართული ფაილები ან სურათები, თუ ასეთი გამოგზავნეთ.
ავტომატურად: ვებგვერდზე ვიზიტის ტექნიკური მონაცემები — IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწოდებული გვერდები.
მონაცემებს ვიღებთ მხოლოდ მაშინ, როცა თქვენ თვითონ დაგვიკავშირდებით ან შეკვეთას განათავსებთ.
3. რატომ ვამუშავებთ ამ მონაცემებს
- შეკვეთის მიღება, დამუშავება და მიწოდება
- თქვენს შეკითხვებზე პასუხის გაცემა
- მომსახურების შიდა აღრიცხვა, სტატისტიკა და ხარისხის კონტროლი
- საგარანტიო მომსახურების უზრუნველყოფა
- კანონმდებლობით დაკისრებული ვალდებულებების შესრულება
Messenger-ით მიღებულ შეტყობინებებს ვინახავთ ჩვენს შიდა სისტემაში კომუნიკაციის ისტორიის აღრიცხვისა და მომსახურების ხარისხის ანალიზის მიზნით.
4. სამართლებრივი საფუძველი
მონაცემებს ვამუშავებთ თქვენი თანხმობის საფუძველზე (როცა თვითონ გვიკავშირდებით), ხელშეკრულების შესრულების მიზნით (როცა შეკვეთას განათავსებთ), ან კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვალდებულების შესასრულებლად.
5. სად და რამდენ ხანს ინახება
მონაცემები ინახება ჩვენს შიდა სისტემაში, დაცულ სერვერზე. წვდომა აქვთ მხოლოდ უფლებამოსილ თანამშრომლებს, რომლებსაც ეს სამუშაოს შესასრულებლად სჭირდებათ.
შეკვეთებთან დაკავშირებულ მონაცემებს ვინახავთ საქართველოს კანონმდებლობით დადგენილი ვადით. მიმოწერის ისტორიას — არაუმეტეს [X] წლისა, შემდეგ კი ვშლით ან ვახდენთ მის ანონიმიზაციას.
6. ვის ვუზიარებთ
თქვენს მონაცემებს არ ვყიდით და არ ვაწვდით მესამე პირებს სარეკლამო მიზნებისთვის.
მონაცემები შეიძლება გადავცეთ მხოლოდ:
- საკურიერო კომპანიას — მიწოდების განსახორციელებლად
- გადახდის პროვაიდერს — ანგარიშსწორებისთვის
- სახელმწიფო ორგანოს — კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევაში
Messenger-ით კომუნიკაციისას მონაცემები ასევე მუშავდება Meta Platforms-ის მიერ, მისი საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად.
7. თქვენი უფლებები
თქვენ გაქვთ უფლება:
- მიიღოთ ინფორმაცია, რა მონაცემები გვაქვს თქვენ შესახებ
- მოითხოვოთ არასწორი მონაცემის შესწორება
- მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა
- გამოითხოვოთ ადრე გაცემული თანხმობა
- მოითხოვოთ დამუშავების შეზღუდვა
8. როგორ მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა
მოგვწერეთ [ელფოსტა] სათაურით „მონაცემების წაშლა” და მიუთითეთ თქვენი სახელი და ტელეფონის ნომერი ან Facebook პროფილის სახელი, რომლითაც დაგვიკავშირდით.
მოთხოვნას განვიხილავთ და მონაცემებს წავშლით 30 კალენდარული დღის განმავლობაში. წაშლის დასრულების შესახებ გაცნობებთ იმავე ელფოსტაზე.
გაითვალისწინეთ: ზოგიერთი მონაცემის შენახვა შეიძლება სავალდებულო იყოს კანონმდებლობით (მაგალითად, საბუღალტრო დოკუმენტაცია) — ასეთ შემთხვევაში წაშლა მოხდება კანონით დადგენილი ვადის გასვლის შემდეგ.
9. ქუქი-ფაილები
ვებგვერდი იყენებს ქუქი-ფაილებს ფუნქციონირებისა და სტატისტიკის მიზნით. მათი გამორთვა შესაძლებელია ბრაუზერის პარამეტრებიდან, თუმცა ამან შეიძლება შეზღუდოს საიტის ზოგიერთი ფუნქცია.
10. უსაფრთხოება
ვიყენებთ დაშიფრულ კავშირს (HTTPS), წვდომის კონტროლს და სხვა ტექნიკურ ზომებს მონაცემების დასაცავად. თუმცა ვერცერთი სისტემა ვერ იძლევა აბსოლუტურ გარანტიას.
11. არასრულწლოვნები
ჩვენი მომსახურება განკუთვნილია 18 წელს გადაცილებული პირებისთვის. მიზანმიმართულად არ ვაგროვებთ არასრულწლოვნების მონაცემებს.
12. ცვლილებები
ამ პოლიტიკაში ცვლილების შეტანის შემთხვევაში განახლებულ ვერსიას ამავე გვერდზე გამოვაქვეყნებთ და შევცვლით განახლების თარიღს.
13. კონტაქტი
შპს Elit Hub [მისამართი], თბილისი, საქართველო ელფოსტა: [ელფოსტა] ტელეფონი: [ტელეფონი]